POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Condiciones:
- El producto debe estar en perfecto estado
- Sin abrir (especialmente productos alimentarios como el matcha)
Excepciones:
Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos abiertos.
Coste de devolución:
[Indicar si lo asume el cliente o la empresa]
Procedimiento:
Contactar con [email] indicando número de pedido.
Reembolso:
Se realizará una vez recibido y verificado el producto.